Wie können Behörden schnell und effektiv Menschen helfen, die Hilfe benötigen – auch Menschen ohne Bankkonto? Guatemala stand vor dieser Frage bei den COVID-19-Hilfsmaßnahmen.
Maßnahme
Die guatemaltekische Regierung hat das Programm "Bono Familia" (Familienbonus) ins Leben gerufen, um einkommensschwache Familien mit drei monatlichen Zuschüssen in Höhe von 1.000 Quetzal (etwa 130 USD) zu unterstützen.
Visa, die Händlerbank vor Ort, und 11 Finanzinstitute haben sich zusammengeschlossen, um die Behörden bei der direkten Auszahlung der Hilfe an die Bürger zu unterstützen. Das Programm ermittelte die Anspruchsberechtigung der Empfänger anhand der Daten der Versorgungsunternehmen.
Die Begünstigten konnten über ein virtuelles Bankkonto auf das Geld zugreifen, um wichtige Einkäufe bei geeigneten Händlern zu tätigen oder Bargeld abzuheben.
Status
Diese innovative Lösung erreichte fast 2,7 Millionen Empfänger:innen, darunter auch Menschen ohne Bankverbindung.¹
1 UNICEF. Vorbereitet sein und schnell handeln: Fallstudie Guatemala, 2021.