Sicherheit im Urlaub – So schützen Reisende ihr Geld
Eine forsa-Umfrage im Auftrag von Visa zeigt, wie Verbraucher:innen sich auf Reisen schützen und wo der Urlaub auch ohne Bargeld funktioniert.
Jede:r fünfte Mensch in Deutschland (22 %) hat im Urlaub bereits Erfahrungen mit Betrug oder Diebstahl gemacht. Das belegen die Angaben in unserer repräsentativen Umfrage in Zusammenarbeit mit forsa, für die über 1 000 Verbraucher:innen online befragt wurden. Dass es einen allgemeinen Sperr-Notruf von Karten und Konten gibt, wissen vier von fünf Verbraucher:innen. Doch gerade mal 26 Prozent der Befragten könnten die 116 116 auch aus dem Gedächtnis nennen.
Mehr Vorsicht nach Betrugserfahrungen
Um sich vor Diebstahl zu schützen, nutzt über die Hälfte (58 %) der Befragten den klassischen Hotelsafe. Dieser landet auf Platz eins der Sicherheitsmaßnahmen und damit beispielsweise noch vor dem regelmäßigen Überprüfen der Kontoauszüge und dem Gebrauch von Geldgürteln. Wer auf Reisen bereits negative Erfahrungen mit Betrug oder Diebstahl gemacht hat, ergreift öfter Vorsichtsmaßnahmen. Unterschiede gibt es auch zwischen den Altersgruppen: Ältere Menschen nutzen eher Safes und Geldgürtel. Jüngere greifen häufiger zu digitalen Mitteln wie der Deaktivierung von Kartenfunktionen per App. Auf diese Weise können sie zum Beispiel entscheiden, in welchen Ländern die eigene Karte eingesetzt werden darf und sich so vor Betrug schützen. Solche Funktionen nutzt mittlerweile insgesamt jede:r zehnte Befragte (12 %).
Jede:r Dritte kontrolliert das Reisebudget digital
Um nicht zu viel auszugeben, legen zwei von drei Verbraucher:innen ein Budget für ihren Urlaub fest. Die Mehrheit (54 %) ist jedoch bereit, es flexibel anzupassen. Um ihre Ausgaben im Auge zu behalten, nutzt jede:r Dritte (35 %) digitale Hilfsmittel – etwa das Onlinebanking oder Apps. Ein Viertel (26 %) bevorzugt dagegen die händische Kontrolle und sammelt Bons und Belege. Jede:r Zehnte (13 %) nimmt sogar das gesamte Reisebudget in bar mit, um Mehrausgaben im Urlaub zu vermeiden.
Bargeldloses Bezahlen funktioniert in Skandinavien am besten
Doch nicht überall bezahlen die Menschen gleich. In einigen Ländern wäre ein Urlaub auch ganz ohne Bargeld möglich. In der Wahrnehmung der Verbraucher:innen funktioniert das digitale Bezahlen am besten in Schweden, Norwegen und Dänemark. Mehr als drei von zehn Befragten sagen, dass man in diesen Ländern gänzlich ohne Bargeld auskommen könnte. Dagegen schneiden Länder wie Italien, Griechenland und Kroatien beim digitalen Bezahlen deutlich schlechter ab. Knapp sieben von zehn Verbraucher:innen (68 %) geben daher an, sich vor der Anreise über die gängigen Zahlungsmethoden im Urlaubsland zu informieren.
Weitere Informationen und Tipps rund um das Bezahlen auf Reisen haben wir hier zusammengestellt.
Über die Studie
In Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut forsa hat Visa im Mai 2024 mit einer repräsentativen Onlineumfrage rund 1 000 Verbraucher:innen in Deutschland ab 18 Jahre zum Bezahlen auf Reisen befragt.